お問い合わせ
FAQ
よくあるご質問
イベント・施設
ホテルオークラ ワインアカデミー
- 受講されている方は、どのような方が多いですか？
- 男性女性問わず年齢層も幅広く、主婦の方もいらっしゃいます。
- 講師はどんな方ですか？
- The Okura Tokyoのチーフソムリエをはじめ、日本ソムリエ協会認定のソムリエから、国内外のコンクール受賞経験者。
そしてワイン評論家や各界で活躍するエキスパートが、さまざまな角度からワインの魅力やおいしさに触れていきます。 - ワインアカデミーの施設の見学はできますか？
- 可能です。あらかじめお問い合わせの上、ご来館ください。
- 他のスクールに比べてワインと料理が楽しめるようですが、準備や片付けも手伝うのでしょうか？
- スタッフにて全て行いますので、テイスティングで使用したグラスの片付けなどはございません。
会員の皆様はお客様として講座をお受けになれます。
オークラ フィットネス&スパ
- 利用の度に料金はかかりますか？
- 総合会員の方は、ジムナジアム、プール、サウナの利用に関して追加料金がかかることはございません。
- 利用の際、持参するものはありますか？
- 会員並びにビジターの方には、トレーニングウェア、シューズ、靴下、スイミングウェア・キャップをご用意しております。
ゴーグルのレンタルはございませんので必要でしたらご持参ください。
*ご宿泊の方は、トレーニングウェア、シューズ、スイミングウェアをそれぞれ1点¥1,000（消費税込）、靴下を¥500（消費税込）でレンタルできます。スイミングキャップは無料です。 - 施設内の見学はできますか？
- 随時承っております。あらかじめお問い合わせの上、ご来館ください。
- 駐車場はありますか？
- ホテルの駐車場をご利用いただけます。
- 貸しロッカーはありますか？
- 着替え用のロッカーとは別に、会員様には小物用のプライベートロッカーをご用意しております。
- 宿泊者は利用できますか？
- The Okura Tokyoにご宿泊された方は、プール・サウナ・ジムナジアムを無料でご利用いただけます。
- 宿泊していなくても利用できますか？
- 以下の料金にてご利用いただけます。
プール ￥11,000（消費税込）
ジムナジアム ￥13,200（消費税込）
※オークラ フィットネス&スパの会員のご紹介をいただいた方に限り、ご利用可能です。
囲碁サロン
- 囲碁サロンの会員ではないのですが、利用はできますか？
- こちらのサロンは会員制の為、一般の方のご利用は、ご遠慮いただいております。
ただし、会員のご同伴、もしくはご紹介は￥4,400、ご宿泊のお客様は、ビジター料金￥3,300にてご利用いただけます。
※表示料金には、消費税が含まれております。 - プロ棋士による指導対局は、囲碁サロンの会員ではなくても受けられますか？
- こちらも会員のご同伴、もしくはご紹介、または、ご宿泊のお客様は、ビジター料金にてご利用いただけます（入場料￥3,300＋指導料￥11,000）。
完全予約制となりますので、あらかじめお問い合わせください。
※表示料金には、消費税が含まれております。 - 囲碁が全くわからないのですが、入門（初心者）教室はありますか？
- 毎月第2、第4土曜日（14：00～16：00）に泉谷英雄九段の入門教室を開催しております。
完全予約制となりますので、あらかじめお問い合わせください。 - 飲食はできますか？
- ルームサービスのメニューよりご注文いただけます。
顧客満足体験講座
- どのような内容ですか？
- サービスについての講義と、実際にThe Okura Tokyoのサービスを体験することなどを通して、お客様への接客技術の向上や顧客の心理を理解していただく体験型の教育講座です。
- プログラムは何種類かあるのでしょうか？
- ご宿泊を体験していただくもの、講演がメインとなるものや実演が体験いただけるものなど、お客様のご意向に沿ったプログラムをご提案いたします。
その他
- オムツを替える場所や授乳室はありますか？
- オークラ プレステージタワーB1階、1階、2階、メインロビー(5階)、6階、7階、41階にベビーベッド等の設備を備えた多目的トイレがございます。
また授乳室は、オークラ プレステージタワー7階にご用意しております。
