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在尊贵的环境中品尝独特的鸡尾酒、招牌葡萄酒和稀有威士忌
在品尝独特鸡尾酒或唐培里侬香槟时，让自己沉浸在悠久的历史氛围中
自从原酒店开业以来，Orchid 酒吧一直是大仓的生活中心。历史交织在细节中，就像银器背面的日期印记可以追溯到 1962 年。尝试杯装唐·佩里侬香槟，这是自 1985 年以来的传统。还可以考虑我们的招牌 Bull Shot 鸡尾酒，或者选择稀有威士忌，可媲美东京任何一家威士忌专门酒吧。
在我们传奇的主酒吧，于永恒的优雅和欢乐的氛围中畅饮和用餐。
三点硬摇技术将原创性和传统编织到 Orchid Bar提供的每一杯鸡尾酒中。这种方法由我们敬业的调酒师使用，是大仓独有的技艺，也是 Orchid Bar与众不同的原因之一。尝试我们用两种著名的日本威士忌制成的招牌 ISHIZUE 鸡尾酒。
The Okura began serving the premium champagne Dom Pérignon by the glass in 1985. Dom Pérignon is also used for our seasonal fruit cocktail.
我们收藏的老年份稀有威士忌堪称无与伦比，其中不乏已经停产、极难寻觅的稀世之作。这些威士忌陈列于灯光柔和的展示柜中，围绕整个酒吧墙面，仿佛置身一间威士忌博物馆，在啜饮之间静赏历史的沉淀。
请花点时间欣赏历史细节。翻转餐具，您可能会看到上面有日期，例如 1962 年，这是原始酒店的细节。铜桌也可以追溯到原来的 Orchid Bar，墙上引人注目的铜艺术品将时间和装饰编织在一起。
大仓新颐馆 5 楼
电话
咨询和预订：+81(3)3505-6076
15:00 - 24:00
79
* 年满 20 岁的宾客可在下午 5:00 后进入。
* 时尚休闲着装要求（不得穿短裤、凉鞋、男士无袖衬衫或戴帽子）。
* 如需取消预订，必须提前一天。
* 取消政策：
如果我们在预订时间后 30 分钟内无法联系到您，预订将被取消
在 Nouvelle Epoque，正在发生一些非凡的事情。传统的法式烹饪方法为美食演变奠定了基础，而日本的食材和烹饪理念激发出独特的创意。这是小野正吉风格的法式美食，他是日本法式烹饪之父，也是 Nouvelle Epoque 创意的缔造者。
Orchid SWEETS & DELI内陈列的每一件商品都精致美观，令人赏心悦目。每一款美食都是提升心情、馈赠亲友的理想选择。从为纪念集团创立 60 周年所推出、采用传统工艺手工制作的 Kaede（枫树）面包，到大仓酒店标志性的巧克力，均可搭配特调原味茶一同享用，别具格调。
自从原酒店开业以来，Orchid 酒吧一直是大仓的生活中心。历史交织在细节中，就像银器背面的日期印记可以追溯到 1962 年。尝试杯装唐·佩里侬香槟，这是自 1985 年以来的传统。还可以考虑我们的招牌 Bull Shot 鸡尾酒，或者选择稀有威士忌，可媲美东京任何一家威士忌专门酒吧。
Toh-Ka-Lin（桃花林）餐厅让人联想到优雅和探索的黄金时代。餐厅内的装饰细节丰富，深红色调与华丽的金色装饰相得益彰，来自著名的景德镇陶瓷中心的花瓶陈列在餐厅内供宾客欣赏。在我们屡获殊荣的主厨的指导下，精心烹制出世界一流的粤菜，如生鱼片和焖鲍鱼。
在大仓东京酒店的顶楼，探索一家烹饪过程与美景同样令人难忘的餐厅。在东京天际线的映衬下，您可以坐在铁板烧柜台旁，观看厨师们在您面前巧妙地烹制精选食材。当白兰地点燃的火焰点亮烤架时，您会知道自己身处多么特殊的地方。这是在东京品尝和牛的完美场所。
ù无论您是想在酒店找点乐子，还是想知道东京正在举办什么活动，我们的新闻页面都会让您了解最新情况。我们将为您提供有关国定假日、当地景点优惠以及 25 楼大堂音乐会等特别演出的信息。
在进行预订、查询、会员注册和其他此类程序时，Hotel Okura Tokyo Co., Ltd. 网站（“网站”）需要输入个人信息并将该信息记录在数据库中。大仓东京酒店和 Okura Hotels & Resorts 使用这些记录的信息为客户提供有益的服务。
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警方、法院或其他官方机构在法律基础上进行正式询问。
客户、大仓东京酒店或第三方的其他严重和紧急需要。
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大仓东京酒店应共同使用客户的预订记录，以便提供紧密相关的服务，包括酒店或航空旅行、宣传产品和活动以及开展与之相关的工作。
・共同使用的个人数据的类别：客户姓名、电话号码、地址、电子邮件地址、年龄、性别、就业地点、航空公司里程计划类型（又称 FFP）、FFP 会员号、FFP 等级、客户将入住的酒店名称、入住日期、套餐计划、适用价格、到达时间、特定要求、担保预订的信用卡号。
・共同使用的个人用户范围：Okura Nikko Hotel Management Co., Ltd.（大仓日航酒店管理有限公司）、Okura Hotels & Resorts（大仓酒店及度假村集团）的成员酒店、Nikko Hotels International（日航酒店国际）和由 Okura Nikko Hotel Management Co., Ltd.（大仓日航酒店管理有限公司）运营的 Hotel JAL City（日航都市酒店）连锁酒店、与 Okura Nikko Hotel Management Co., Ltd.（大仓日航酒店管理有限公司）、Hotel Okura Co., Ltd.（大仓酒店有限公司）、Hotel Okura Group（大仓酒店集团）公司（*1）、JAL Group Airlines（日航集团航空公司）（*2）和 JAL Card Inc.（日航卡公司）结盟的集团酒店。
*1 大仓酒店集团公司包括 Hotel Okura Enterprise Co., Ltd.、Hotel Okura Space Solutions Co., Ltd. 和 Continental Foods Co., Ltd.。
*2 日航集团航空公司包括：日本航空有限公司、日本远洋航空有限公司、J-AIR 有限公司、日本空中客车有限公司、琉球空中客车有限公司和北海道空中客车有限公司。
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与预订记录有关的查询
我们将接受与客户预订记录有关的查询，并在合理范围内以迅速和适当的方式作出回应。
执行办公室
Hotel Okura Tokyo Co., Ltd.
＋81(3)3582-0111 （日本时间 9:00 – 17:00，周六、周日和国定假日除外）
隐私政策的修订
此政策的重大修订将在本网站上公布。请经常查看网站，了解其他细微修改的最新数据。请注意，对于因未能进行此类检查而导致的任何问题，Hotel Okura Tokyo Co., Ltd. 概不负责。
根据欧洲议会和理事会关于自然人保护的条例，有关欧洲经济区（以下简称“EEA”）客户的个人数据处理和个人数据的自由流通，以及废除 95/46/EC 指令（以下简称“GDPR”），请参阅以下内容。
EEA 居民的个人数据处理
本条款适用于欧洲经济区居民和/或位于欧洲经济区的个人数据处理，该处理是基于欧洲议会和理事会关于个人数据处理和自由流通的第 2016/679 号条例。
Hotel Okura Tokyo Co., Ltd.（以下简称“我们”或“我们的”）收集和处理的个人数据已在上文中列出。
您的个人数据应按以下方式收集：
– 通过我们的网站；
– 通过已下订单；
– 或您自愿向我们提供，特别是参与我们的 One Harmony 忠诚计划。
1. 处理的法律依据：
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我们将处理和使用个人数据，因为我们有合法的权益，包括但不限于以下目的：
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－ 回应客户的询问，
－ 提供有关促销计划和调查问卷的通知，包括合作伙伴公司的通知和调查问卷，
－ 改进我们的服务和开发新服务，
我们将处理和使用个人数据和其他数据来遵守法律义务，包括但不限于以下例子：
－ 防止、检测和打击欺诈或其他非法或未经授权的活动，
－ 确保遵守法律要求，以协助执法或执行或行使我们的权利，例如我们的条款和条件，
或者，如果您已经向我们明确表示同意，我们可能会收集和使用您的个人数据。
如果我们处理您的数据的依据是您的同意，您可以随时撤回对此类处理的同意，包括在线修改您的个人资料或发送电子邮件至 [email protected]。
但是，如果您撤回此同意，在某些情况下，我们将停止处理您的个人数据，而不会危及您之前同意的任何操作。
2. 个人数据的传输：
您的个人数据将被传输到 ONHM 和我们的服务提供商，并由其存储，这些服务提供商位于您所在国家/地区以外的国家/地区和欧洲经济区以外的国家/地区。我们在多个司法管辖区开展业务，其中一些不在欧洲经济区 (EEA)，例如日本、中国和美国。虽然欧洲经济区以外的国家/地区并不总是有强大的数据保护法律，但我们要求所有服务提供商以安全的方式并按照日本和欧盟的数据保护法进行数据处理。我们通过标准合同条款，将个人数据从欧盟、欧洲经济区和/或其成员国、瑞士和英国传输到不提供令人满意的个人数据保护水平的国家。
3. 保留您的个人数据：
我们将在处理数据的目的需要时保留您的数据。例如，如果您预订我们的住宿，我们将保留与您的预订相关的数据，以便我们能够履行您所做的具体旅行安排，之后，我们会将数据保留一段时间，以便我们处理或回应与预订相关的任何投诉、询问或疑虑。我们还将保留数据，以便继续改进您的体验，并确保您获得应得的任何忠诚奖励。
当不再存在法律、业务或客户保留数据的需求时，我们将主动审查我们持有的数据，并以安全的方式将其删除或匿名处理。
4. 您的数据保护权利：
在某些情况下，根据法律，您有权：
・被告知：您在此确认，本政策告知您与您共享个人数据的目的、法律框架、利益、接收者或接收者类别。您还可以通过直接在您的个人账户中提供的模块直接管理您个人数据的删除和可移植性。
・请求获取我们是否持有您的个人数据，如果是，这些数据是什么以及我们为何持有/使用这些数据。如果我们未能根据数据主体的请求采取行动，则应立即通知数据主体，最迟不超过收到请求后一个月，告知其不采取行动的原因以及向监管机构投诉和寻求司法补救的可能性。
・请求访问您的个人数据（通常称为“数据主体访问请求”）。您可收到我们持有的关于您的个人数据的副本，并检查我们是否合法地处理它。
・要求更正我们持有的您的个人信息。您可更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据。
请求删除您的个人数据。您可请求我们在没有充分理由继续处理个人数据的情况下删除或删除个人数据。在您行使反对处理的权利的情况下，您还有权要求我们删除或移除您的个人数据。尽管如此，当法律或法规要求保留您的个人数据时，您就无法行使此项权利，例如，为了在法庭上承认、行使或捍卫您的权利。
・数据处理限制：当处理是基于控制者的合法利益时，您有权反对处理您的个人数据。
・在我们基于自身（或第三方）合法利益而处理您的个人数据且您根据自身特定情形想要反对我们以此作为处理理由时，您有权反对我们处理您的个人信息您还有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据。
・反对自动化决策，包括分析，即不受我们使用您的个人数据或分析您的任何自动化决策的约束。
・请求以电子和结构化形式将您的个人数据传输给您或另一方（通常称为“数据可携性”的权利）。您可以以电子可用格式从我们这里获取您的数据，并能够以电子可用格式将您的数据传输给另一方。
此类权利可以特别适用于以下数据：
– 仅限您的个人数据，不包括匿名的个人数据或不适用于您的数据；
– 您自己提供的个人数据；
– 不侵犯第三方权利和自由的个人数据，例如受商业机密保护的数据。
此项权利仅限于基于同意或合同以及您个人生成的个人数据进行处理。
・撤销同意。少数情况下，如果您已同意我们出于特定目的来收集、处理和传输您的个人数据，则您有权随时撤回关于此类特定信息处理方式的同意。一旦我们收到您撤回同意的通知，我们将不再出于您最初同意的目的处理您的数据。
・提出投诉的权利：您有权向控制者主要机构所在成员国的监管机构提出投诉。
如何行使您的权利：上述所有权利均可通过发送邮件至以下电子邮件地址行使：[email protected]，包括发送给数据保护官的身份证明文件副本。
5. 处理商：
如果由其他人或公司代表我们进行处理，我们将仅选择能够提供足够保证的处理商，以便采取适当的技术和组织措施，使处理符合 GDPR 的要求。处理商未经我们事先书面授权，不得聘用另一处理商。数据处理应受我们与处理商之间具有约束力的合同约束。
Hotel Okura Tokyo Co., Ltd. 作为欧盟公司 Hotel Okura Amsterdam B.V. 的代表，
于 2021 年 4 月 23 日修订
网站政策
1. 网站使用协议
网站 (https://theokuratokyo.jp/en/) 和 (home.okura.com) 的目录（统称为“网站”）的运营方为 Hotel Okura Tokyo Co., Ltd.（“大仓东京酒店”）或其代表。请在使用网站之前阅读这些使用条款。使用网站即表示接受本协议的条款。本网站使用协议如有更改，恕不另行通知，用户应始终确认其信息为最新。
2. 提供服务的变更
网站上提供的服务如有变更，恕不另行通知。由于维护操作、系统故障或其他原因，网站的运行也可能会暂停，恕不另行通知。
3. 版权
大仓东京酒店拥有网站内容的版权。未经大仓东京酒店事先书面许可，禁止二次使用网站内容。
4. 免责声明
大仓东京酒店密切关注网站上发布的内容。但是，大仓东京酒店不保证该信息的准确性。在所有大仓东京酒店的运营中，应以实际情况为准。大仓东京酒店对网站用户遭受的任何损害概不负责。对于用户因维护操作、系统故障或其他原因而导致的服务中断，大仓东京酒店对用户造成的任何损害概不负责。
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通常情况下，链接至本网站不设限制。但是，所有此类超链接都应指向顶部页面 (https://theokuratokyo.jp/en/)，因为位于子目录中的文件地址可能会变更，恕不另行通知。请勿仅链接到图像和框架内容。
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– 包含非法或可能为非法内容的网站
– 与非法或可能非法活动有关的网站
6. 外部链接免责声明
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7. 隐私政策
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社交媒体政策
大仓东京酒店官方社交媒体账户的使用条款
大仓东京酒店（以下简称“本公司”）开设之永久或临时官方社交媒体帐户，适用于以下使用条款。
这些使用条款适用于本公司的所有用户（以下简称“用户”）的官方帐户和相关服务。
指导方针
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3. 本公司使用社交媒体帐户与客户进行沟通和定位、共享信息并拓展业务。
4. 一般来说，本公司不会回复用户的提交内容，但如果本公司认为有必要，可能会通过官方帐户或线下方式进行回应。
5. 有关本公司官方帐户的查询，请通过 [email protected] 与 SNS 管理员联系。请注意，回复查询可能需要两到三个工作日。
法律法规遵守
1. 不得侵犯知识产权，如版权、商标权、使用自己肖像的权利和隐私权。
2. 如果引用第三方的内容或文章，则需要提供来源并明确标记引用。
禁止行为
如果用户从事以下任何行为，本公司将在不预先通知的情况下封锁或删除其帐户：
1. 违反法律、条例或公共秩序和道德
2. 诽谤或损害本公司、其他用户或第三方的信誉
3. 冒充他人或散布谣言
4. 发布指向与本网站无关的外部网站的内
容
5. 与本网站的目的无关的任何活动
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知识产权
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– 发布在官方网站和官方帐户上的图像
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– 本公司提供的信息和内容
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5. 版权和其他相关权利由提交内容的用户所有。但是，提交内容即表示，用户同意以不需要任何报酬的方式与全世界共享提交的内容，并同意授予非排他性权利（包括改编、摘录、复制、出版、翻译），并且进一步同意不对公司行使版权或相关权利。
6. 本页面使用与 Instagram 等平台相同的系统，因此本公司无法回答有关使用、系统状态或技术问题的任何问题。
7. 本公司可能会更改这些使用条款，恕不另行通知。
最后更新日期：2019 年 9 月
另表第1
住宿费用等的计算方法（第2条第1项、第3条第2项及第12条第1项相关）
| 明细 | |
|---|---|
| 住宿费用 |
|
| 追加费用 |
|
如税法修改，则遵照修改后规定。
另表第2
顾客骚扰行为（第5条第6项及第7条第4项相关）
顾客要求降低住宿费及其他内容上难以实现的事项（关于住宿方面，推进消除以残疾为理由的歧视问题的相关法律第2条第2款规定的要求消除社会壁垒的情况除外。）或者使用夹杂着粗鲁、粗暴的言行，及其他给员工的身心带来负担的言行（营业者对欲住宿者采取了推进消除以残疾为理由的歧视问题的相关法律第8条第1项的不正当歧视性对待所引起的情况及其他存在等同于此的合理理由的情况除外。）提出要求，且我方需要对提出此要求者重复进行超出通常接待所需劳力的行为（以下举例说明。）时，则顾客的相关行为将被视为顾客骚扰行为。
另表第3
违约金（第6条第2项相关）
| 收到解除合约通知日 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 合约申请人数 | 未通知且未入住 | 当天 | 前1天15点 | 14天前 | 30天前 | 60天前 | |
| 一般 | 10人以内 | 100％ | 100％ | 100％ | |||
| 团体 | 11人以上 | 100％ | 100％ | 100％ | 100% | 50% | 20% |
（注）
※取消规定有可能因预约的住宿方案内容及时期、合约人数（一般预约、团体预约）等而异。详情请确认预约方案，或咨询客房预约部门、业务承办人。
本酒店为了让住客安全、舒适地度过住房时间，基于住宿条款第10条，订定使用条款如下，敬请遵守。如不遵守本条款，依照住宿条款第7条，将有可能不得不谢绝住宿及利用酒店内各设施。此外，如发生事故，有可能须由住客承担损害，敬请特别留意。
名称：大仓东京酒店停车场
停车场运营商
地点：东京都港区虎之门 2-10-4
名称：Hotel Okura Tokyo Co., Ltd.
电话：03-3582-0111（总机）
代表：Shinji Umehara 主席兼代表董事
地址：东京都港区虎之门 2-10-4
第 1 节 一般 (1-6)
第 2 节 使用 (7-13)
第 3 节 停车费/计算 (14-17)
第 4 节 废弃车辆的处置 (18-21)
第 5 节 责任 (22-26)
第 6 节 其他 (27)
第 1 节：一般
1. 一般规则
以下条款和条件适用于停车场（“停车场”）的使用。
2. 协议
使用停车场时，用户（“用户”）必须接受条款和条件。
3. 营运时间
停车场全天 24 小时营运。
4. 按小时计费的停车期限
单次使用的最长停车期限（不包括使用季票[“通行证”]的情况）为停车票开具后的七天（168 小时）。但是，如果出现不可避免的情况，停车场运营商（“运营商”）可能会决定延长此期限。
5. 暂停运营等
在下列情况下，运营商可全部或部分暂停停车场运营、隔离停车场、关闭车道或疏散车辆（“暂停运营等”）：
发生或可能发生自然灾害、火灾、洪水、爆炸、设施/设备损坏或类似事件
出于安全原因而不宜继续运营
需要进行建筑工程、清洁或消毒
政府机构或警方发出指示
出于运营商认为不可避免的其他原因
6. 停车条件
要使用停车场，车辆（包括摩托车，以下同样适用）的尺寸必须在 5.3 米长、2.1 米宽和 2.2 米高（包括负载物和附件）以内。未登记、检查贴纸过期或其他违规状态的车辆不得停车。
第 2 节：使用
7. 停车场的进出
进入停车场的车辆必须在入口处领取停车票，并停在停车位。
要离开停车场，用户必须提前将停车票插入支付机，支付停车费并取回停车票。
如果在出口处未将停车票插入付款机，则用户必须在出口处出示停车票并支付停车费。
使用通行证的人员（“通行证用户”）可在出入口处出示通行证后进出停车场。
出于运营原因，部分入口/出口可能会在必要时关闭。
8. 停车位变更
如果出于运营原因需要，停车场管理员可能会要求用户变更停车位。
9. 停车场内行驶
在停车场内行驶时，用户必须遵守以下规定：
慢速行驶
不得超车
让出口车辆先行
安静驾驶，非必要情况下请勿鸣笛
遵守标牌和工作人员的指示
10. 条件
除上述规定外，用户在停车场内还必须遵守以下规定：
禁止吸烟或使用火源
避免进入其他用户的停车位、运营商办公室、机房、电气室、储藏室。
禁止在停车场内逗留、饮酒、赌博、大声喧哗等
如设施、物品、其他车辆或其附件发生损坏或发生事故，请立即向工作人员报告
请勿加注或取出车辆的燃料
停车后请务必关闭引擎。离开车辆时，请关闭车窗并锁好车门和后备箱，以防盗窃。
使用车把锁、链条等固定摩托车，以防止被盗
禁止在停车场内进行销售活动、演讲、促销、捐款集、签名集等
请勿将幼儿单独留在停放的车辆中
请勿将动物留在停放的车辆中
请勿从事任何妨碍停车场运营或对其他用户造成困扰的其他活动
11. 拒绝停车
停车场已满时，将暂停车辆进入。在下列情况下，运营商可拒绝停车或要求车辆离开：
存在损坏或污染停车场设施、物品、其他车辆或其负载物/附件的风险
车辆装有易燃物、爆炸物或其他危险物质
车辆发出噪音或恶臭
车辆装有或溢出或可能溢出不卫生材料或液体
驾驶员受酒精影响或存在危险驾驶
其他可能妨碍停车场运营的情况
12. 拒绝离开
在下列情况下，运营商可拒绝让车辆离开：
用户无故不归还停车票
用户未以现金支付指定的车费或未出示通行证
13. 事故措施
当停车场发生或可能发生事故时，运营商可移动车辆或采取其他必要措施
第 3 节：停车费/计算
14. 小时停车费
每辆车每 30 分钟的小时停车费为 500 日元（含消费税），从进入停车场开始计算。如果车辆在进入后的 30 分钟内离开，则不收取费用。停车场可酌情决定减免停车费。
15. 按小时计费的停车期限
计算停车费的停车期限（本条中的“停车期限”）是指从进入停车场时停车票打印的时间到离开停车场时之间的小时数。
如果使用支付机，则将把停车票插入支付机之前的时间作为计算停车费的停车期限。将停车票插入支付机后，第 14 条中规定的条件将再次适用。
16. 通行证和月度停车费
要获得通行证，用户必须提前与运营商签订停车合同。将根据停车场的使用情况决定要发放的通行证数量。
月费为 88,000 日元（含消费税）
除月度停车合同条款外，以下条款也适用于通行证用户：
a. 通行证不得转让或转租给他人
b. 当停车场根据第 5 条的规定处于停止运营等状态时，通行证用户可能被拒绝停车。在这种情况下，月租停车费不予退还。
c. 用户必须按照停车合同规定的方式支付停车费
d. 如果月度停车用户的停车期限超过有效日期，则将按照第 14 条的规定计算超时费。
e. 如果合同在某月中旬开始，则该月的费用将按比例计算，并提前支付。如果合同在月底之前终止，则已支付的月费一般不予全额或部分退款。但是，当运营商认可特定情况时，可能会接受全额或部分退款的请求。
f. 通行证用户不得将停车场用于停放停车合同中登记车辆以外的车辆。如果通行证用户希望更换停车合同中登记的车辆，则必须提前填写指定表格并提交，以获得运营商的批准。
g. 如果通行证用户在停车场内有相当大的违规行为，并可能妨碍其运营，则运营商可以终止停车合同。
17. 违规罚款
当小时用户（指非通行证用户，以下同样适用）在未支付指定停车费的情况下离开时，除指定费用外，还将收取相当于该金额两倍的费用。
如果通行证用户涉及下列任何未经授权的通行证使用，则通行证将被作废并收回，并且除指定的停车费外，还将两倍收取违规停车时间小时停车费：
a. 通行证用于停车合同中登记车辆以外的车辆
b. 通行证信息被擦除或修改
c. 通行证用于有效期外的日期
第 4 节：废弃车辆的措施
18. 要求取车
当小时用户在未事先通知运营商的情况下停放超过第 4 条规定的时间，或当月度用户在停车合同终止后七天（168 小时）内停放车辆时，运营商可以通过联系用户或在停车场张贴通知，要求在指定日期前取车。
对于上述情况，如果用户拒绝或无法取走车辆，或者由于运营商的过失而无法通知用户，则运营商可以要求车辆所有者（指车辆检查证书上注明的所有者和用户，以下同样适用）在运营商指定的日期前取走车辆，并将车辆移交给记录中的车辆所有者。在这种情况下，用户被视为放弃了将车辆移交给记录所有者的所有权利，并且不会对运营商提出关于移交车辆和其他事项的异议。
在书面提出上述第 (2) 项要求时，运营商可以增加一项声明，即未能在指定日期前取走车辆将被视为拒绝取走。
在第 (1) 项规定的日期之后，运营商不对车辆损坏承担责任，但故意或重大过失的情况除外。
19. 车辆检查
对于第 18 条第 (1) 项的情况，运营商可以在必要范围内检查车辆（包括车内），以确定用户或车辆所有者。
20. 移动车辆
对于第 18 条第 (1) 项的情况，如果车辆妨碍停车场运营，则运营商可以联系用户或在停车场张贴通知，并将车辆移动到其他地方。
21. 车辆处置
如果用户或车主拒绝或无法取走车辆，或者由于运营商的过失而无法识别用户或车主，并且在指定期间内，尽管在停车场进行了联系或张贴了通知，但在通知后三个月内，并在停车场进行联系或张贴通知的情况下，运营商可以在无利害关系的第三方的监督下通过出售、丢弃或其他方式处置车辆。在这种情况下，如果车辆的市场价值明显低于销售所需的费用（包括通知后的停车费），则在联系用户或停车场张贴通知的情况下，运营商可以在指定期限后立即通过出售、丢弃或其他方式处置车辆，并由无利害关系的第三方审查。
如果车辆按照上述第 (1) 项的规定处置，运营商将立即通过停车场的联系方式或通知的方式通知用户。
当车辆已根据第 (1) 项的规定处置时，如果有任何销售收益，将从停车费和车辆存放、移动和处置所需的费用中扣除，剩余余额将由用户承担。如果销售收入超过总费用，余额将退还给用户。
第 5 节：责任
22. 保管责任
运营商负责从停车票开具到取车（对于月度停车用户：从入口处检查通行证到出口处检查通行证）的车辆保管。
在出口处领取停车票（对于月租用户：检查通行证）并且车辆离开停车场后，运营商不对车辆承担责任，但重大过失的情况除外。
23. 损害赔偿责任
除第 25 条规定的情况外，并且在证明已采取谨慎管理人的应有关注的情况下，运营商有责任通过考虑车辆的市场价值和损害的程度来赔偿车辆的损失或损害。
24. 车辆货物和附件的责任豁免
对于停放在停车场的车辆货物或附件的损坏，运营商不承担任何责任。
25. 豁免
除运营商故意或重大过失的情况外，在下列情况下，运营商对车辆或用户的损害不承担责任：
自然灾害和其他不可避免的事故
由车辆的负载物或附件引起的事故
停车场内并非运营商原因造成的碰撞、接触和其他事故
根据第 5 条的规定暂停运营等
根据第 13 条的规定的情况
由于违反第 9 条和第 10 条规定的损害
由于用户之间的麻烦或由第三方造成的损害
车辆、负载物或附件被盗
其他由于用户自身行为或举止造成的损害
26. 损害赔偿 如果由于用户的原因对运营商造成损害，则运营商可以要求赔偿损害。
第 6 节：其他
27. 条款与条件中未提及的事项
本条款与条件中未提及的事项将依法处理。
制定时间：2019 年 9 月
在我们的酒店内，请遵守以下礼仪和规则。
– 请在吸烟室吸烟。
– 请勿因醉酒或其他醉状而打扰其他宾客。
– 请勿在大堂和其他公共场所进食或饮水。
– 请勿携带狗、猫、鸟和导盲犬和听力犬以外的其他宠物。
– 为安全起见，请勿让幼儿在大堂奔跑。使用自动门、电梯、自动扶梯等时，请务必牵住他们的手。
– 使用手机时，请注意不要大声喧哗，以免打扰其他宾客。
– 拍照时，请举止轻柔，以免打扰其他宾客。
请注意，如有下列任何行为，您将不得进入酒店或需要离开酒店。
– 携带任何可燃物品、散发恶臭或有毒物质的物品或其他法律禁止的物品。
– 未经酒店许可，分发广告或宣传材料、销售商品、招揽、示威等。
– 未经酒店许可，出于商业目的拍摄设施的任意部分。
– 抵达酒店时患有特定传染病。
– 根据《防止有组织犯罪团伙成员不法行为法》（1992 年 3 月 1 日实施），指定的有组织犯罪团伙或其成员（以下简称“有组织犯罪团伙”或“有组织犯罪团伙成员”）或其相关人员或其他反社会力量进入酒店。
– 由有组织犯罪团伙或有组织犯罪团伙成员控制其商业活动的公司或组织的成员或相关人员进入酒店。
– 由其高级职员属于有组织犯罪团伙或有组织犯罪团伙成员类别的公司或组织的成员或相关人员进入酒店。
– 任何恐吓或破坏公共道德的行为，或任何使其他宾客感到不舒服或烦恼的行为（包括噪音等）。
– “关于客户行为的骚扰政策”中定义的客户骚扰行为。
1. 我们对骚扰行为的零容忍立场
我们的企业理念以“善”与“和”为核心，支撑着我们尊重对待所有个人的承诺。这要求我们采取坚决行动，确保我们员工的安全，就像我们对待宾客一样。我们认为，对我们员工的任何形式的骚扰都是对其在公平和安全的工作场所中享有的基本人权的严重侵犯，我们将采取相应措施予以保护。
2. 何为针对员工的骚扰行为？
根据厚生劳动省发布的企业指导方针，我们将骚扰定义为“根据社会认可的惯例，以不当和/或超出合理方式开展业务所必需范围的语言或行为”。这包括恐吓、辱骂和不合理的要求，所有这些都会使我们的员工难以自如地展示自己的能力，从而破坏工作环境。
3. 针对员工的骚扰行为示例
以下行为虽非完整列表，但皆摘自厚生劳动省发布的骚扰行为范例：
(1) 不合理和/或不当的索赔和要求
• 在无法确定产品存在缺陷或服务存在疏忽的情况下提出索赔和要求
• 提出的索赔或要求与我们的产品或服务无关
(2) 要求的方式和/或方式在社会上是不当的
a) 明显不当的社会行为
• 人身攻击或身体伤害
• 患有某些指定传染病的人员进入酒店场所
• 情感虐待（胁迫、诽谤、污蔑、侮辱、辱骂）
• 恐吓（呵斥、训斥、威胁）
• 法人实体的成员或附属机构进入场所，其董事包括有组织犯罪成员
• 扰乱公共秩序（包括噪音）、缺乏纪律以及其他给他人造成不适、厌恶或不便的行为
• 命令他人下跪
• 持续的反复纠缠行为
• 限制行动和/或拒绝离开，阻碍运营
• 歧视行为或语言
• 性行为或语言
b) 从适当性的角度来看，可能被视为不当的行为
• 要求更换产品
• 要求金钱补偿（例如无正当理由的折扣要求）
• 不合理的道歉要求
(3) 其他形式的虐待
• 通过社交媒体或其他在线方式进行侮辱、诽谤等行为
4. 我们应对骚扰的措施
为保护员工，我们将采取果断行动来应对任何构成骚扰的客户行为。当情况需要时，我们将拒绝进入和/或禁止使用我们的设施。此外，我们将毫无保留地与警方以及我们的法律顾问等相关部门一起处理此事，以便采取适当的合法措施。
5. 致我们的客户
作为一家酒店，我们努力提供轻松的空间，让您始终感到舒适。如果酒店内发生令人遗憾的骚扰事件，我们将根据本政策做出回应，并提前请求您的理解与配合。
